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365面劈面棋牌游戏|2019年中级经济师人力资源考点解析:第九章

来源:希望手游网  [2019-7-7]  【

  第二部门 人力资源治理——第九章 培训与开发

  第一节 培训与开发概述

  第二节 培训与开发法式

  知识点:培训与开发概述

  焦点知识:

  1.培训与开发的看法、目的;

  2.四种类型培训与开发的具体内容,以及各自特点;

  3.两种类型培训与开发的要领,以及各自优缺点。

  一、培训与开发的看法及目的

  培训是指组织通过学习性运动,有计划地给员工教授其事情所需要的知识、技术,以及应具备的事情态度,从而使员工能够胜任事情,并实现组织目标的历程。培训的目标就是让员工掌握具体培训项目所包罗的知识、技术,树立正确的态度,并能够在事情中将它们转化成为促进事情绩效的行为。

  四个目的内涵

  资助员工胜任本职事情组织通过培训与开发使员工具有做好本职事情的条件、资格、能力等。

  提高组织或小我私家的绩效当组织或小我私家的事情绩效较低时,培训与开发可以提高事情绩效水平。此外,为了适应新的技术要求,改变原有事情方式,培训与开发也可以发挥相应的作用。

  增强组织或小我私家的适应能力在变化的情况中,只有具备很强的适应能力,组织才会保持恒久的生命力,而培训与开发正是在人力资源方面作出的保证。重视对员工的培训与开发,就是为了使员工素质能够保持在一个较高水平上,从而满足企业生长对人力资源的需求。

  增强员工对组织的认同感和归属感培训与开发可以使员工认识到自身的价值和组织对自己的重视。当员工对组织有很强的认同感和归属感时,员工的能力和潜能才气获得真正发挥,进而体现出高的事情绩效。

  【例题·单选题】培训与开发的目的不包罗( )。

  A.提高员工的福利

  B.提高组织或小我私家的绩效

  C.增强组织或小我私家的适应能力

  D.增强员工对组织的认同感和归属感

  『正确答案』A

  『答案解析』本题考查培训与开发的目的。

  二、培训与开发的类型

  (一)差异工具 的培训与开发

  三个类型内涵

  决策治理层培训的主要内容:①知识和意识;②经营技术;③领导技术

  监视治理层包罗部门经理及以下的各级治理人员。对监视治理人员进行培训与开发的重点是:治理知识与技术、专业知识的提升,以及如那边置惩罚人际关系等实务技巧

  专业技术人员及操作人员层对这类人员培训的目标应着眼于提高他们的整体素质,即从专业知识、业务技术与事情态度三个方面进行培训与开发

  【例题·多选题】对操作人员而言,培训与开发的内容主要包罗( )。

  A.专业知识

  B.业务技术

  C.领导技术

  D.经营技术

  E.事情态度

  『正确答案』ABE

  『答案解析』本题考查培训与开发的类型。

  (二)差异内容 的培训与开发

  四个类型内涵

  基础知识教育 向新员工介绍公司生长历史、公司组织结构和运营情况、宁静措施和规章制度或员工守则等,还包罗员工的成人学历教育和外语培训等。

  专业知识培训 与岗位相关的专业知识。

  操作技术 生产工具或者办公工具等的操作技术。

  价值观及企业文化塑造 向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会等。

  (三)差异时间阶段 的培训与开发

  三个类型内涵

  职(岗)前培训与开发 岗前培训分为以下两类:

  1.一般性的职前培训与开发。 其主要目的是向新员工介绍企业的一般情况,以增进新员工对本企业的了解,提高事情的信心。

  2.专业性的职前培训与开发。 其主要目的在于使新员工切实了解处置惩罚业务的原则、原理、技术、法式、要领等,使新员工能尽快适应并胜任所分配的事情。

  在职培训与开发 在职培训与开发是指员工在事情场所和完成任务历程中所接受的培训与开发。在职培训是职前培训的继续和生长,连续时间要比职前培训长。在职培训应贯串员工职业生长的全历程。

  职外培训与开发 因组织生长的需要或因员工事情调动、晋升等需要接受某种专业训练或教育计划,但由于这种培训开发要求受训员工暂时脱离岗位或部门时间脱离岗位加入学习或进修,所以被称为职外培训与开发。职外培训与开发可分为全日式、间日式、兼时式三类。

  (四)差异所在 的培训与开发

  1.内部培训与开发

  分为在岗培训与开发;岗外培训与开发

  在岗培训与开发: 理论与实践能够即时结合,具有现实性和即时性。

  缺点是学习的效率会受到指导和训练质量、受训情况的影响。

  岗外培训与开发: 组织内的岗外培训与开发,一般是在配备了专门装备和事情人员的专门培训与开发区或中心进行的。

  它有助于增加受训者对公司整体的认同;有助于运用系统的培训与开发技术,受训者能够迅速学会基本知识和技术。针对治理层的培训尤其明显。

  2.外部培训与开发

  主要包罗三类机构:

  全日制大中专院校和成人高等院校;地方政府和行政部门主办的培训与开发机构;社会力量办学。

  可以扩大员工视野,了解其他公司生产经营状况,接触到种种治理计划和方案,获得大学和研究机构关于生产和治理的最新结果。缺点是从理论迁移到实践比力难。

  【例题·多选题】关于外部培训与开发优点的说法,正确的有( )。

  A.外部培训与开发可以开拓员工的视野

  B.外部培训与开发有利于开发治理人员的视野

  C.外部培训与开发可让员工了解其他公司的经营情况

  D.外部培训与开发可让员工了解公司的经营和治理的最新结果

  E.外部培训与开发可以使理论与实践即时相结合

  『正确答案』ABCD

  『答案解析』本题考查培训与开发的类型。

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责编:duoduo

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